Hilfe
Antworten auf häufige Fragen und ein Formular, um Ihre Frage zu stellen oder uns Ihre Meinung zu sagen.
Häufige Fragen
Was ist Anidola?
Ein Bericht für jede Adresse in Belgien, erstellt aus den amtlichen offenen Daten von Flandern, der Wallonie und Brüssel: Hochwasser, Boden, Energie, Raumordnung und Denkmalschutz, Lärm, Genehmigungen in der Nähe sowie öffentlicher Verkehr und Schulen. Er gibt eine Bewertung, eine Ampel je Thema und die Fragen an den Verkäufer, den Makler und den Notar.
Woher stammen die Daten?
Von den öffentlichen Diensten der drei Regionen und von föderalen Diensten für Adressen, Kataster und Statistik. Jedes Ergebnis zeigt seine Quelle, mit einem Link, und das Datum unserer Prüfung.
Ist der Bericht eine Beratung?
Nein. Er ist eine Lesehilfe auf Grundlage öffentlicher Daten. Er ersetzt weder die amtlichen Bescheinigungen noch die Prüfungen des Notars oder eines Gutachters. Prüfen Sie jede Angabe an ihrer Quelle, bevor Sie entscheiden.
Wie wird die Bewertung berechnet?
Jedes Thema erhält eine Stufe, von „keine Probleme gefunden“ bis „hoch“. Die Bewertung von 100 gewichtet die Themen, und die Abdeckung daneben zeigt, wie viel des Berichts bekannt ist. Unter 70 % wird die Bewertung als unvollständig markiert.
Warum steht bei einem Thema „Unbekannt“?
Manche Daten werden noch nicht veröffentlicht (zum Beispiel Bodendaten in Flandern und Baugenehmigungen in Brüssel), oder ein Dienst hat bei unserer Prüfung nicht geantwortet. Unbekannte Themen zählen nicht zur Bewertung; sie senken die Abdeckung.
Was, wenn es keinen Energieausweis gibt?
Ohne Ausweis schätzen wir eine Spanne von Labels aus dem Gebäudetyp und seinem Alter. Sie können einige Fragen beantworten, um sie einzugrenzen, oder das Label des Ausweises eingeben, um das genaue Ergebnis zu erhalten.
Was ist kostenlos und was kostenpflichtig?
Die kostenlose Prüfung zeigt für jede Adresse eine Ampel für Hochwasser, Boden und Energie. Der vollständige Bericht und der Suchpass zeigen alles: jedes Thema mit seinen Ergebnissen, die Bewertung, die Kosten, die Fragen und das PDF. Die Preise finden Sie auf der Startseite.
Kann ich einen Bericht ohne Konto kaufen?
Ja, den vollständigen Bericht zu einer Adresse. Nach dem Bezahlen lesen Sie ihn, mit dem PDF, im Browser, in dem Sie ihn gekauft haben, bis Sie diesen schließen. Wir schicken Ihnen außerdem einen Link per E-Mail: Er öffnet den Bericht, sobald Sie mit der beim Bezahlen verwendeten E-Mail-Adresse angemeldet sind (ein kostenloses Konto), und der Bericht bleibt danach in Ihrem Konto. Verloren? Nutzen Sie „Link verloren?“ unten. Der Suchpass und das Professional-Abonnement erfordern ein Konto.
Wie lange kann ich meinen Bericht lesen?
Ein Bericht wird mit frischen Daten erstellt, wenn Sie ihn erhalten, und bleibt 24 Monate gültig; dann löschen wir ihn. Etwa 30 Tage vorher schicken wir Ihnen eine E-Mail. Um eine Kopie zu behalten, laden Sie das PDF herunter. Geht es um Ihre eigene Immobilie, hält Anidola’s Home Companion Ihren Bericht aktuell („Mit den heutigen Daten erneut prüfen“ jederzeit) und bewahrt ihn auf, solange es Ihre Immobilie abdeckt (kostenlos für eine Immobilie). Bei einem Inserat einer Agentur funktionieren Link und QR-Code weiter; ein neuer Bericht nach der Löschung verbraucht ein Inserat.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Der Bericht wird sofort geliefert. Beim Kauf verlangen Sie dies und akzeptieren, dass Sie das 14-tägige Widerrufsrecht mit der Lieferung verlieren. Wenn etwas schiefgelaufen ist, schicken Sie uns unten eine Nachricht.
Welche Sprachen gibt es?
Die Website, der Bericht und das PDF gibt es auf Niederländisch, Französisch, Deutsch und Englisch. Wechseln Sie über das Sprachmenü oben.
Wie kündigt eine Agentur ihr Abonnement?
Im Agentur-Dashboard wählt der Inhaber „Abonnement verwalten“. Es läuft dann bis zum Ende des bezahlten Jahres und verlängert sich nicht; die Links der Inserate öffnen danach die kostenlose Prüfung.
Was speichern Sie über mich?
Wenn Sie sich anmelden: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre gespeicherten Adressen und Ihre Käufe sowie die E-Mail-Adressen, mit denen Sie einen Bericht teilen. Wenn Sie ohne Konto kaufen: Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Link zu schicken. Wir verwenden keine Tracking-Cookies; Seitenaufrufe werden ohne Cookies und ohne Angaben über Sie gezählt.
Eine Frage stellen oder Feedback senden
Link verloren?
Einen Bericht ohne Konto gekauft? Geben Sie die beim Bezahlen verwendete E-Mail-Adresse ein, und wir schicken Ihnen neue Links; sie öffnen sich, sobald Sie mit dieser Adresse angemeldet sind.